みなさま〜おはようございます。4/12 (土) 朝礼【路面電車のアナウンス】
車社会にあっても、いくつかの都市では路面電車が健在です。今日も貴重な市民の足として活用されています。
熊本県熊本市を走る路面電車では、「動きます」「信号での停車です」「右に大きくカーブします。ご注意ください」「この先、少し揺れます」「○○駅に停車します」と、実にきめ細かなアナウンスが繰り返されます。人間味あふれる雰囲気の中で、乗客は日々、安心と喜びを感じて目的地に向かっていることでしょう。ビジネスの世界では、信用、信頼が重んじられます。信用も、信頼も、お客様に安心と喜びを与え続けるところに、自然的に発生するものです。
職種は異なっても、それぞれの職場において、お客様にさらなる安心と喜びを提供するには、どうすればよいかを考えてみましょう。仕事に「これでいい」という終わりはありません。〈もっと良くしたい〉〈さらに良くしたい〉という意識で、安心と喜びを創造していきたいものです。今日の心がけ◆安心と喜びを創造しましょう